Les services VOLKSWAGEN Utilitaires

Les Pièces Volkswagen d’Origine®
Pour que votre Volkswagen reste une Volkswagen.
Conforme aux normes de sécurité les plus strictes, les
Pièce Volkswagen d’Origine® sont un gage de qualité
et de fiabilité. Elles sont recyclables à 90 % ou
composées de matériaux recyclables et garanties 2 ans
(jusqu’à 3 ans pour les silencieux d’échappement, les amortisseurs et les batteries).

L’assistance
Ou que vous soyez, Volkswagen y sera aussi.
En cas de panne, vous bénéficiez d’une assistance
gratuite pour toute la durée de vie de votre véhicule,
7/7 et 24/24 (voir conditions dans le dépliant VW
Assistance). Ce service comprend, sous certaines
conditions, le dépannage, le remorquage, l’hébergement, les frais de déplacement ou le prêt d’un véhicule de remplacement.

Les garanties
- La garantie de 2 ans sans limitation de kilométrage :
elle couvre tous les défauts de matériau ou de
fabrication, sauf les pièces d’usure.
- Les interventions effectuées dans l’atelier agrée de
votre Réparateur Agréé Volkswagen sont garanties 2
ans, pièces et main-d’œuvre.
- La carrosserie de votre Volkswagen est garantie 10 ans contre la corrosion.
- La peinture de votre Volkswagen est garantie 3 ans.

Charteco
Le respect de l’environnement, c’est dans notre
nature.
Avec Charteco, le réseau Volkswagen s’engage pour
l’environnement en participant au recyclage des
véhicules, des pièces et des matériaux usagés.
Une démarche citoyenne initiée voici 16 ans qui est plus que jamais d’actualité.

Votre solution de mobilité
En cas de panne et dans le cadre de l’entretien, votre
Conseiller Client met à votre disposition une solution
de mobilité comme la location ou le prêt d’un
véhicule de remplacement, une navette… Le véhicule
de remplacement est intégré à l’offre Volkswagen
Assistance (sous certaines conditions), renseignez vous auprès de votre Conseiller Client.

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Pour plus d'informations sur nos services et prestations.

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PLAISANCE AUTOMOBILES

11 Avenue Champ de Mars
11100 NARBONNE

tél. 04 68 41 12 00
fax : 04 68 42 37 44

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du lundi au vendredi

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